Kiểm soát giải trí
Làm chủ giới hạn để duy trì cuộc chơi an toàn
nn888 cung cấp các công cụ tự giới hạn tài khoản và hướng dẫn chi tiết giúp người chơi tại Việt Nam chủ động phòng ngừa rủi ro lạm dụng.
01
Nguyên tắc giải trí có kiểm soát
Để tránh các rủi ro ngoài ý muốn, người chơi cần nắm rõ các phương pháp tự đánh giá hành vi và áp dụng các công cụ giới hạn tài khoản được tích hợp sẵn trên hệ thống.
Tự đánh giá hành vi
Nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát thông qua bộ câu hỏi trắc nghiệm tâm lý định kỳ.
Thực hiện định kỳGiới hạn tiền nạp
Chủ động thiết lập số tiền tối đa được phép chuyển vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Thiết lập trong cài đặtGiới hạn thời gian
Cài đặt thời lượng truy cập tối đa mỗi ngày để cân bằng giữa giải trí và sinh hoạt thường nhật.
Tự động ngắt kết nốiTạm khóa tài khoản
Yêu cầu hệ thống đóng băng quyền truy cập trong một khoảng thời gian nhất định từ 7 ngày đến 1 năm.
Kích hoạt qua hỗ trợ02
Quy trình kiểm soát độ tuổi thành viên
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt nhằm đảm bảo không có trẻ vị thành niên tham gia vào các hoạt động giải trí trên nền tảng nn888.
- 1
Khai báo ngày sinh
Người chơi bắt buộc phải điền thông tin ngày tháng năm sinh chính xác khi đăng ký tài khoản.
Bước 1: Đăng ký - 2
Cung cấp giấy tờ
Gửi ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ để đối chiếu thông tin đã khai báo.
Bước 2: Xác minh - 3
Sử dụng bộ lọc bảo vệ
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các phần mềm kiểm soát như CyberPatrol để bảo vệ trẻ nhỏ.
Bước 3: Phòng ngừa - 4
Xử lý vi phạm độ tuổi
Khóa tài khoản ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch phát sinh nếu phát hiện khai báo gian lận.
Bước 4: Chế tài
03
Các kênh nhận trợ giúp kịp thời
Khi cần tư vấn hoặc muốn kích hoạt các biện pháp tự giới hạn, bạn có thể kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nn888 thông qua các phương thức dưới đây.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi tại Việt Nam về cách thức vận hành của các công cụ kiểm soát và chính sách bảo vệ thành viên tại nn888.
01Tôi có thể tự hủy lệnh khóa tài khoản trước thời hạn đã đăng ký không?
Không. Nhằm đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp tự loại trừ, bạn không thể yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn đã cam kết dưới bất kỳ hình thức nào.
02Làm thế nào để thiết lập giới hạn nạp tiền hàng tuần trên nn888?
Bạn cần đăng nhập, truy cập mục “Cài đặt tài khoản”, chọn “Giới hạn cá nhân” và điền số tiền tối đa mong muốn, sau đó xác nhận để hệ thống áp dụng ngay.
03Hệ thống có tự động khóa tài khoản nếu phát hiện tôi chơi quá giờ không?
Hệ thống chỉ gửi thông báo cảnh báo hoặc tự động ngắt kết nối nếu bạn đã chủ động cài đặt tính năng giới hạn thời gian chơi trong phần cấu hình tài khoản.
04Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ một tài khoản khác chưa đủ 18 tuổi?
Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi và cung cấp tên tài khoản nghi vấn để đội ngũ kỹ thuật tiến hành xác minh thông tin bắt buộc.
05Việc tự giới hạn tài khoản có ảnh hưởng đến số dư hiện tại của tôi không?
Không. Số dư của bạn vẫn được bảo toàn tuyệt đối. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể rút tiền hoặc thực hiện giao dịch sau khi thời gian tạm khóa tài khoản kết thúc.
06Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp ở đâu tại Việt Nam?
Bạn có thể liên hệ các trung tâm tư vấn tâm lý học đường, bệnh viện có chuyên khoa sức khỏe hành vi hoặc các tổ chức hỗ trợ cộng đồng uy tín để được giúp đỡ.
07Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi được không?
Người thân có thể gửi yêu cầu kèm theo các minh chứng về ảnh hưởng tiêu cực. Chúng tôi sẽ xem xét và tạm dừng hoạt động tài khoản sau khi xác minh kỹ lưỡng.
08Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu lạm dụng trò chơi giải trí?
Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc ưu tiên chơi game hơn các trách nhiệm gia đình và công việc, đó là lúc cần dừng lại.